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實(shí)際上，大家現(xiàn)在已經(jīng)意識(shí)到，留住粉絲比吸引粉絲更重要。提升粉絲黏性當(dāng)然要靠互動(dòng)，而互動(dòng)的重要手段是擬人化。

很多微信公眾平臺(tái)在吸引粉絲之后，只有內(nèi)容推送，即使偶有互動(dòng)，也是冷冰冰的機(jī)器語(yǔ)言，結(jié)果往往適得其反。正確的方法應(yīng)該是將粉絲當(dāng)作一個(gè)有思考能力的人來(lái)看待。

留“粉”大法

靠?jī)?nèi)容在移動(dòng)電商時(shí)代，以微信為代表的平臺(tái)的一個(gè)很重要的特征就是——不僅有較強(qiáng)的社交屬性，也有較強(qiáng)的媒體屬性。這也就是說(shuō)，微信不僅僅要靠朋友圈，也要靠有價(jià)值的內(nèi)容來(lái)吸引和黏住粉絲。

那么，如何才能做出好的內(nèi)容呢？

1、好內(nèi)容——熱點(diǎn)嫁接

很多時(shí)候，巧妙嫁接熱點(diǎn)，就能夠起到事半功倍的作用，可以有效吸引粉絲打開(kāi)閱讀。比如薄熙來(lái)案件審理期間，其相關(guān)話題成為人們熱議的焦點(diǎn)。這時(shí)，杜蕾斯結(jié)合這一熱點(diǎn)，在其公眾平臺(tái)和其他相關(guān)社交網(wǎng)站上推出了“薄，不可怕，鼓開(kāi)來(lái)，才可怕”的廣告，較好地利用了這一熱點(diǎn)事件進(jìn)行了品牌傳播。

2、好內(nèi)容——投其所好

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，時(shí)間更加寶貴，人們更希望接受碎片化的閱讀，針對(duì)這種現(xiàn)狀，我們就要根據(jù)人群特質(zhì)投其所好，將好的內(nèi)容順勢(shì)送上。

比如，美麗說(shuō)的公眾號(hào)經(jīng)常給用戶提供服飾搭配的解決方案。服飾搭配知識(shí)幾乎是所有女性用戶渴望獲得的，家里好幾衣柜的衣服，每件拿出來(lái)都特別漂亮?xí)r尚，但是幾件搭配出來(lái)穿在身上就Out了。

3、好內(nèi)容——去功利化

微信平臺(tái)不僅僅要承載品牌宣傳的功能，還要承擔(dān)新品首發(fā)的功能，讓消費(fèi)者了解企業(yè)文化、企業(yè)信息、經(jīng)銷(xiāo)商政策等。實(shí)際上，在信息過(guò)量的時(shí)代，如果你什么都想宣傳或者過(guò)于赤裸裸地推廣你的產(chǎn)品和促銷(xiāo)信息，最后很可能事與愿違。

4、好內(nèi)容——適時(shí)推送

有了好的內(nèi)容，推送時(shí)間也很有講究，如果你在客戶正在忙碌的上班時(shí)間推送，很可能打擾了客戶的正常工作。

研究顯示，一天里有2-3個(gè)時(shí)間段推送較好，一個(gè)是客戶上班之前8點(diǎn)左右，一個(gè)就是下午5到6點(diǎn)，或者晚上10點(diǎn)前，客戶下班之后在各類(lèi)交通工具上會(huì)比較無(wú)聊，晚上剛上床時(shí)習(xí)慣性刷屏，這都是閱讀的最佳時(shí)間。

黏“粉”大法：靠活動(dòng)

對(duì)品牌而言，要想從社交紅利中獲得商業(yè)利益，就不僅僅要考慮粉絲的數(shù)量，而且要考慮粉絲與品牌之間的互動(dòng)次數(shù)和品牌參與度。

在任何商業(yè)形態(tài)中，沒(méi)有流量就沒(méi)有轉(zhuǎn)化率。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，沒(méi)有粉絲就沒(méi)有口碑。沒(méi)有口碑，品牌僅僅就只是一個(gè)符號(hào)。那么，如何在公眾平臺(tái)上提升粉絲數(shù)量呢？這就需要企業(yè)通過(guò)一些有創(chuàng)意的活動(dòng)來(lái)吸引粉絲。

消費(fèi)者永遠(yuǎn)都有貪小便宜的心理。

招數(shù)2——獵奇心。

“好奇害死貓”，其實(shí)，好奇更是人類(lèi)的天性。

招數(shù)3——搔“癢”點(diǎn)“痛”。

當(dāng)一位旅行者來(lái)到大理旅游時(shí)，但他卻不知道該怎樣規(guī)劃自己的旅游攻略，這時(shí)候一個(gè)介紹大理旅行景點(diǎn)和線路的二維碼，自然就吸引這位游客的目光。